Termos de Serviço

1. Natureza dos Serviços A Bháskara & Co atua como um intermediário entre fornecedores internacionais (localizados na Ásia, Europa e EUA) e o consumidor final. Ao realizar uma compra, o cliente entende que a loja promove a curadoria e a venda de produtos que são enviados diretamente das centrais de distribuição de nossos parceiros para o endereço cadastrado.

2. Prazo de Entrega e Processamento

  • Processamento: Após a confirmação do pagamento, o pedido leva de 2 a 5 dias úteis para ser processado e despachado.

  • Prazo Estimado: O tempo de entrega varia entre 12 e 25 dias úteis após a postagem, podendo haver variações dependendo da agilidade dos serviços postais e da alfândega.

3. Rastreamento do Pedido Todos os pedidos possuem um código de rastreio que será enviado ao e-mail do cliente assim que disponível. É responsabilidade do comprador acompanhar o trajeto do produto através do site dos Correios ou da nossa página de rastreio.

4. Endereço e Entrega A correta digitação do endereço é de inteira responsabilidade do cliente. Caso o produto não seja entregue por erro nos dados cadastrais ou ausência do destinatário, os custos para um novo envio serão de responsabilidade do comprador.

5. Tributação e Taxas de Importação Por se tratar de um serviço de importação, qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. A Bháskara & Co monitora os pedidos, mas eventuais taxas cobradas pela Receita Federal ou encargos postais (como o Despacho Postal) são de responsabilidade do destinatário final, conforme a legislação brasileira.

6. Devoluções e Reembolsos Garantimos o direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento do produto. Para defeitos de fabricação, o prazo de garantia segue as normas vigentes. O suporte deverá ser acionado através do e-mail oficial para orientações de logística reversa.

7. Aceitação dos Termos Ao finalizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com todas as condições descritas acima, incluindo os prazos de entrega e a natureza internacional do envio.